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오늘(2025년 6월 10일), 전 세계적으로 ChatGPT가 큰 오류를 겪으며 많은 사용자들이 불편을 겪었는데요. 이 글에서는 어떤 문제가 발생했는지, 왜 이런 일이 생겼는지, 그리고 앞으로 어떻게 대처하면 좋을지 IT 전문가의 관점에서 쉽게 풀어보겠습니다.


1. ChatGPT, 오늘 무슨 일이야?

오늘 아침 9시(KST)쯤부터 ChatGPT가 제대로 작동하지 않는다는 사용자들의 보고가 쏟아졌습니다. 한국 시간으로 밤 11시 29분(KST) 현재, 일부 문제는 해결되고 있지만 아직 완전히 복구되지는 않았어요.
어떤 오류가 발생했나?
사용자들이 겪은 주요 문제는 다음과 같습니다:
  • "문제가 발생했습니다" 메시지: 질문을 던졌는데 갑자기 이 메시지가 뜨며 답변이 끊김.
  • "스트림 오류": 대화 중 답변이 중간에 멈추거나 이상하게 끊기는 현상.
  • "동시 요청이 너무 많습니다": 서버가 사용자의 요청을 처리하지 못해 뜨는 에러.
이 외에도 파일 업로드가 안 되거나, 이미지 생성 기능이 먹통이 되고, 메모리 기능(이전 대화를 기억하는 기능)이 제대로 작동하지 않는 등 다양한 문제가 나타났습니다. 일부 사용자는 답변이 생성되는 동안 화면이 깜빡이는 이상 현상도 겪었다고 해요.

2. 얼마나 많은 사용자가 영향을 받았나?

오늘 아침 10시 46분과 11시 1분(KST)에 오류 보고가 정점을 찍었는데, DownDetector에 따르면 각각 1,939건과 1,851건의 불만이 접수됐습니다. 이 중 92%가 ChatGPT 관련 문제였고, 나머지는 앱이나 로그인 문제였어요.
 
특히 유료 구독자(월 2~3만 원 내는 사용자)들이 큰 불만을 터뜨리고 있습니다. 예를 들어, Reddit에서는 "업무에 ChatGPT를 의존하는데 이게 뭐야!"라며 화를 내거나, "구독료 내고 있는데 서비스가 이 모양이냐"는 불만이 쏟아졌어요. 학생들은 시험 준비에, 직장인들은 업무에 차질을 빚으며 불편을 호소하고 있습니다.

3. 왜 이런 일이 생겼을까?

OpenAI는 아직 정확한 원인을 공개하지 않았지만, 몇 가지 가능성을 짚어보면:
  1. 시스템 업그레이드 문제: 2025년 6월에 GPT-5 출시가 예정되어 있어, OpenAI가 백엔드 시스템을 대대적으로 손보고 있을 가능성이 큽니다. 이런 과정에서 예상치 못한 오류가 발생했을 수 있어요.
  2. 서버 과부하: 전 세계적으로 ChatGPT 사용자가 급증하면서 서버가 감당하지 못했을 가능성도 있습니다.
  3. 인프라 전환: 일부 사용자가 본 "깜빡임" 현상은 새로운 시스템으로 전환하는 과정에서 생긴 버그일 가능성이 높아요.
Reddit 커뮤니티에서는 "GPT-5 준비 때문에 시스템을 건드리다가 망한 거 아니냐"는 농담 섞인 추측도 나왔지만, 정확한 원인은 OpenAI의 공식 발표를 기다려야 알 수 있을 것 같습니다.

 


4. OpenAI는 뭐라고 했나?

OpenAI는 공식 상태 페이지OpenAI Status를 통해 "문제를 파악했고, 해결 작업을 진행 중"이라고 밝혔습니다. 오늘 밤 10시 35분(KST) 업데이트에 따르면, 오류 원인을 찾았고 점차 복구되고 있다고 해요. 하지만 언제 100% 정상화될지는 아직 구체적인 시간이 발표되지 않았습니다.
 
궁금하신 분들은 아래 링크에서 실시간 상태를 확인할 수 있어요:

5. 사용자들은 어떻게 반응했나?

사용자들의 반응은 한마디로 "답답하다!"로 요약됩니다. 특히 유료 구독자들은 "돈 내고 이게 뭐야"라며 강하게 항의하고 있어요. 일부는 구독 취소를 고려하거나, 다른 AI 서비스로 갈아타겠다고 선언했습니다.
대안으로 떠오른 서비스들
몇몇 사용자는 Reddit에서 다음과 같은 대안을 추천했어요:
  • Gemini: 구글의 AI 챗봇, 안정적인 대안으로 주목받음.
  • Grok: xAI에서 만든 AI, 비교적 신선한 선택지.
  • Copilot: 마이크로소프트의 AI, 오피스와 연동이 강점.
하지만 일부 사용자는 "ChatGPT 없으면 일 못한다"며 대안을 찾기보다는 복구를 기다리는 중이라고 해요. 벌써 AI에 대한 업무 의존도가 높아진 현실이 느껴지네요. 

 


 

오늘 ChatGPT 오류는 전 세계 사용자들에게 큰 불편을 끼쳤고, 특히 유료 구독자들의 불만이 큽니다. OpenAI는 문제를 해결 중이지만, 완전한 복구 시점은 아직 불확실해요. 전에 없던 상황이지만, 이런 상황을 대비해 대안 서비스를 알아두고, 공식 채널을 통해 최신 정보를 확인하시는 것이 좋겠네요. 

 

 

 

 

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